Jeu responsable et auto-exclusion au Rollblock Casino
Jouez uniquement à partir de 18 ans : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de compte et limites de session sont présentes dans chaque compte.
Les garanties et les contacts qui comptent
Deux minutes suffisent pour savoir sous quel cadre vous jouez et qui joindre en cas de doute.
Quels garde-fous puis-je activer ?
Chaque compte Rollblock Casino contient ces cinq outils, réglables depuis les paramètres, sans démarche extérieure.
Bloquez le montant avant de verser
Plafonner ce que vous versez sur le compte évite de jouer au-delà de ce que vous avez prévu. Posez cette limite avant votre premier dépôt, puis ajustez-la avant chaque session.
Miser moins, garder plus
Cette limite plafonne la somme misée sur une période donnée et laisse le solde intact pour le reste. Activez-la quand une soirée glisse vers des mises plus grosses que d'habitude.
Une parenthèse de jeu décidée par vous
La coupure ferme temporairement l'accès aux jeux et aux dépôts, le temps que vous avez choisi. Prenez-la dès que le jeu occupe trop de place dans vos journées.
Le moment de souffler
Suspendre le compte met le jeu en veille sans fermer définitivement votre espace. Choisissez cette option si vous avez besoin de souffler avant de décider de la suite.
Réglez votre temps de jeu
Une durée de session rappelle que le temps passe et interrompt la partie à l'échéance. Réglez-la quand vous savez que vous perdez la notion des heures devant les jeux.
Réglage d'une limite dans votre compte
Du profil avant tout
Ouvrez votre compte Rollblock Casino depuis l'adresse e-mail d'inscription, puis repérez la rubrique des paramètres personnels. Vérifiez que vous êtes bien dans votre profil et non dans la page des jeux.
Où se cachent les plafonds ?
Cherchez la partie consacrée au jeu responsable : c'est là que se trouvent les plafonds et les coupures. Lisez les intitulés pour voir lesquels sont déjà actifs sur votre compte.
Choisir avant de jouer
Décidez ce que vous voulez encadrer : les versements, les mises ou la durée de jeu. Un plafond choisi à froid, avant de jouer, tient mieux qu'un chiffre arrêté après une perte.
Le réglage affiché
Validez votre réglage, puis revenez dans la rubrique pour confirmer qu'il apparaît bien. Si un intitulé vous semble absent, écrivez à [email protected] pour faire vérifier le compte.
Signaux précoces d'un jeu qui déraille
Repérer ces signaux tôt évite d'attendre une perte pour réagir. Une limite posée avant de jouer, ou une pause dans le compte, remet le jeu à sa place de loisir. Rien ne vous oblige à tout arrêter d'un coup.
Sept signaux à surveiller
Voici les signaux qui reviennent quand le jeu prend trop de place.
- Vous jouez plus longtemps que prévu.
- Vous y pensez entre deux sessions.
- Vous misez pour rattraper une perte.
- Vous cachez vos parties à vos proches.
- Vous empruntez de l'argent pour jouer.
- Vous jouez pour oublier une journée lourde.
- Vous vérifiez votre solde dès le réveil.
Mineur aujourd'hui, joueur jamais
Un âge vérifié avant les gains
Le compte n'est ouvert qu'à partir de 18 ans révolus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui permet de rattraper toute inscription douteuse.
Quel filtre poser sur l'appareil familial ?
Installez un filtre de blocage des sites de jeux sur l'ordinateur ou le téléphone familial. Activé avant la navigation, il empêche l'accès sans avoir à surveiller chaque écran.
Un proche parle, la famille respire
Parlez calmement, sans reproche, du budget et du temps que le jeu prend. Joueurs Info Service répond aussi aux proches et oriente vers SOS Joueurs ou Evalujeu.
Les relais d'aide en France
Trois relais d'écoute pour parler à quelqu'un en dehors du casino, quand vous en ressentez le besoin.
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Vous voulez couper, un peu ou longtemps
Vous gardez la main sur la durée
La pause de compte coupe l'accès à votre espace pour une courte durée que vous choisissez. Vous l'activez vous-même depuis les réglages, sans passer par le support. Pendant cette période, ni dépôt ni jeu.
La certitude que l'accès reste fermé
L'auto-exclusion du compte ferme l'accès pour une longue période, et elle ne se lève pas avant terme. Vous la demandez depuis votre espace client, sans justification à fournir. Dépôts et mises restent bloqués jusqu'au bout.
Un arrêt long, valable partout
L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs. Elle dure trois ans au minimum, levée ensuite sur demande. L'inscription se fait en ligne, photo et pièce d'identité à l'appui, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr